Google Business Profil

Uredite profil tvrtke na Google Maps ili tražilici?

Mobilna aplikacija Google My Business od srpnja nije više dostupna za korisnike, a Google tražilica i aplikacija Google Maps su postala nova mjesta za upravljanje profilom vaše tvrtke na mobilnom uređaju. 

Google MyBusiness više ne postoji

Google se svim silama trudi progurati u top društvene mreže, a s najnovijim potezom, kreiranjem Google Business Profila, možda mu to i uspije. Pa, tko još nije čuo za Google Maps?!

Najvažnije za korisnike je to što nema promjena u načinu na koji korisnici vide vaš profil, a vlasnicima tvrtki je još jednostavnije pristupiti profilu, ažurirati radno vrijeme, ponude, dodati fotografije i odgovarati na recenzije i poruke korisnika.

Prijelaz iz aplikacije Google My Business na Google Maps i tražilicu

Klikom na postojeći Google MyBusiness profil, dobit ćete obavijest o prestanku rada aplikacije, ali i preusmjeravanje i upute kako upravljati profilom tvrtke u Google Maps i na tražilici.

Da biste pronašli postojeći profil tvrtke na tražilici, na Google-u pretražite pojam “moja tvrtka”. Naravno, napišite naziv svoje tvrtke ili ćete u protivnom dobiti ovaj rezultat:

Evo, testirali smo i što se dogodi kada upišete “moja tvrtka” :

Moja tvrtka na tražilici

Ako nemate profil, a vlasnik ste tvrtke, izradite ga u aplikaciji Google Maps ili na tražilici, dokažite Google-u da ste vlasnik (potvrda sms, email ili pismovnom pošiljkom).

Upravljajte profilom tvrtke na Google Maps

Uređivanje profila: jednostavno ažurirajte podatke o tvrtki, prilagodite radno vrijeme i dodajte usluge koje pružate.

Počeni zaslon

Važno za one koji kažu “meni se tako ne prikazuje“: određene značajke upravljanja profilom tvrtke mogu se razlikovati na Google Maps i tražilici, ovisno o operativnom sustavu.

Uređivanje profila na Google Maps

Logotip i naslovnu fotografiju svog profila možete urediti klikom na Fotoaparat ili Mapu.

Unos logotipa

Povezivanje s korisnicima: povežite se s korisnicima odgovarajući na recenzije, poruke i pitanja. 

Poruke i recenzije na Google Maps

Recenzije možete poredati u skupine – najrelevantnije, najnovije, najviše (kod našeg profila se vidi kako nismo recenzije preusmjeravali na Google Business Profil, ali, vjerujemo, da će se to promijeniti nakon ovog bloga).

Recenzije na Google Maps

Google vas tjera da oglašavate svoje usluge i proizvode pa vas preusmjerava na Googel Ads. Čak odobrava i bon za prvo korištenje.

Promocija tvrtke na Google Maps

Dodavanje događaja: dodajte važne događaje za svoje poslovanje- npr. imate otvaranje nove poslovnice ili u trgovinu stiže nova kolekcija cipela. I ne zaboravite staviti vrijeme.

Unos događaja na Google Maps

Prava ažuriranja, korištenja i upravljanja profilom tvrtke

Tko može ažurirati profil tvrtke na Google tražilici i Google Maps?

Ako ste nedavno potvrđeni ili dodani na profil tvrtke kao vlasnik ili upravitelj, može potrajati 14 dana prije nego što vam se prikaže opcija upravljanja profilom izravno na Google pretraživanju ili Google Maps. 

Međutim, dok čekate odobrenje, i dalje možete upotrebljavati upravljačku ploču profila tvrtke na webu.

Tko može upravljati profilom tvrtke?

Osobe s dopuštenjima vlasnika i upravitelja za profil tvrtke.

Tko NE može upravljati profilom tvrtke na Google tražilici i Google Maps?

  • korisnici koji upravljaju s više od 100 tvrtki putem jednog računa (uključujući i putem grupe lokacija)
  • korisnici koji upravljaju tvrtkom s datumom otvaranja u budućnosti postavljenim za više od 90 dana u budućnosti.
  • Savjet: kada se profilom tvrtke upravlja na Google tražilici i Google Maps, Google ga i dalje može ažurirati koristeći razne izvore, kao što su korisnička izvješća i licencirani sadržaj.

Gdje svoje profile ažuriraju korisnici koji imaju više profila? Na upravljačkoj ploči profila tvrtke.

Upravljačka ploča na Google tražilici

Prestanak upravljanja profilom tvrtke

Ako želite dodati ili ukloniti druge vlasnike i upravitelje s profila ili ukloniti tvrtku sa svog računa, koje opcije imate na raspolaganju:

  • Dodavanje ili prijenos upravljanja profilom: dodajte druge vlasnike i upravitelje.
  • Uklanjanje tvrtke s Google računa
  • Ako je tvrtka i dalje otvorena, možete ukloniti profil tvrtke sa svog računa. 
  • Ako je tvrtka zatvorena, prije uklanjanja s računa možete je označiti kao trajno zatvorenu
  • Povezni izvori ( o tomu pri kraju bloga) 
  • Traženje vlasništva nad profilom tvrtke

Upravljanje većim brojem profila

Upravljačka ploča Google Business Profila tvrtke usmjerava vas na Google pretraživanje, kako biste upravljali pojedinačnim profilima. Ako imate više profila, možete nastaviti upravljati njima pomoću upravljačke ploče Profili tvrtke.

Prije objavljivanja možete pregledati kvalitetu vaših izmjena. Za svaku spremljenu objavu, pojavit će vam se status:

  • prihvaćena
  • na čekanju za pregled
  • neprihvaćena.

Savjet: za pregled izmjena obično je potrebno do 48 sati. U Indiji i nekim drugim regijama Google poduzima dodatne korake i putem poziva provjerava točnost vašeg telefonskog broja.

Što je s nepotvrđenim profilom tvrtke

Svi vlasnici tvrtki koji se registriraju za profil tvrtke na Googleu, ali još nisu potvrdili svoju tvrtku, sada putem svog Google računa mogu urediti neke od glavnih podataka o tvrtki. Nakon što se izmjene odobre, one se mogu objaviti i prije nego što se vaša tvrtka potvrdi na Google pretraživanju i  Google Maps. Neki vlasnici tvrtki možda će svejedno morati potvrditi svoju tvrtku da bi mogli uređivati podatke.

Googleova ažuriranja

Kada Google dobije prijavu da vaši podaci o tvrtki možda nisu točni, primit ćete Googleovo ažuriranje. Te prijave dolaze iz raznih izvora, može biti vaša konkurencija, korisnici, a možete i vi sami prijaviti netočne podatke. 

Zna biti zamorno, ali pomaže da vaši klijenti imaju točne i ažuirane informacije o vašoj tvrtki.

To vam je i cilj, zar ne?

Povezani izvori

Kako bi profil tvrtke bio što točniji, Google koristi podatke iz raznih izvora, kao što su korisnička izvješća i licencirani sadržaj.

Ako izvori bilježe da informacije profila nisu točne ili su zastarjele, vaše će profil primiti Googleova ažuriranja koja možete prihvatitri, odbaciti i zamijeniti ili urediti Googleova ažuiranja. 

Statusi u bojama

Različite vrste ažuriranja u uređivaču profila prikazuju se različitim bojama teksta:

plavo: podaci koje je Google zamijenio

crno ili bijelo: nema Googleovih ažuriranja.

Savjet: ako vaš profil ima Googleova ažuriranja, primit ćete obavijest pri vrhu stranice.

I još jedan detalj – recenzije na Google Business Profilu definitivno pomažu u organskom rastu vaše tvrtke.. 

Besplatno je i zašto onda ne testirati. 

Kreni još danas. 

Na kraju tekst dolazi i famozni CTA (Call-to-action), zapnete li na kojem koraku, javi se na info@promocija-bb.hr , ali danas vas pozivamo da ostavite recenziju na našem Google Business Profilu, ako vam je ovaj blog bio koristan.

Google Business Profil- link na recenzije

I pozivamo vas da i vi svojim kupcima ili korisnicima pošaljete link da ostave recenziju za vaš savjet, uslugu ili proizvod.

Gradimo preporuke, umjesto da plaćamo oglase.

Ako želite povremeno dobiti još poneki savjet ili informaciju od nas, slobodno se upišite u naš newsletter. Nećemo gnjaviti – ako prekršimo ovo obećanje – uvijek se možete odjaviti.